Privacybeleid

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Lagomist (de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u lagomist.online (de 'Site') bezoekt, onze diensten gebruikt of daar een aankoop doet, of anderszins met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de 'Diensten'). Voor de toepassing van dit Privacybeleid betekent 'u' en 'uw' u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of andere persoon bent van wie wij persoonsgegevens hebben verzameld overeenkomstig dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We plaatsen het herziene Privacybeleid op de Site, werken de datum 'Laatst bijgewerkt' bij en nemen alle andere stappen die vereist zijn op grond van toepasselijke wetgeving.

Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen en hebben we in de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die we verzamelen en gebruiken, verschilt afhankelijk van de manier waarop u met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

De soorten persoonsgegevens die we over u verkrijgen, zijn afhankelijk van de manier waarop u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term 'persoonsgegevens' gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert, betrekking op u heeft, u beschrijft of aan u kan worden gekoppeld. In de volgende secties worden de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens beschreven die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen

Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan het volgende omvatten:

• Contactgegevens waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelinformatie waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
• Accountinformatie waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor de beveiliging van uw account.
• Informatie over klantenondersteuning waaronder de informatie die u kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verstuurt.

Voor sommige functies van de Diensten moet u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekken. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar daardoor kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik

We kunnen ook bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten automatisch verzamelen ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze site en uw account, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Informatie die we van derden verkrijgen

Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, gegevens van creditcard of betaalkaart, factuuradres) om uw betaling te verwerken zodat uw bestellingen kunnen worden uitgevoerd en u de door u aangevraagde producten of diensten kunt worden geleverd, om onze overeenkomst met u uit te voeren.
• Wanneer u onze site bezoekt, e-mails die we u sturen opent of erop klikt, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden met wie we samenwerken, bepaalde informatie automatisch verzamelen met behulp van online-trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie, Websites en links van derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

• Producten en diensten leveren. We gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren om onze overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het versturen van meldingen aan u met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dat geval verwerkt Shopify uw gegevens zoals uiteengezet in zijn Privacybeleid en Privacybeleid voor consumenten.
• Marketing en reclame. We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post te versturen en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat we uw persoonsgegevens gebruiken om de diensten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen. Als u inwoner bent van de EER, is de rechtsgrond voor deze verwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigde belang bij de verkoop van onze producten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of er actie tegen te ondernemen. Als u ervoor kiest de diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u inwoner bent van de EER, is de rechtsgrond voor deze verwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigde belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
• Communicatie met u en verbetering van de diensten. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigde belang om adequaat op u te reageren, u doeltreffende diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.

Cookies

Net als veel websites gebruiken we cookies op onze site. Zie voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken voor het functioneren van onze winkel met Shopify https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze site en diensten mogelijk te maken en te verbeteren (waaronder om uw handelingen en voorkeuren te onthouden), analyses uit te voeren en beter inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers met de diensten (in ons gerechtvaardigd belang om de diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen.

De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar u kunt via de instellingen van uw browser ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat Cookies worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige Diensten, waaronder bepaalde functies en de algemene functionaliteit, niet goed werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig hoe wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.

Houd er rekening mee dat uw browser u mogelijk toestaat een signaal "niet volgen" te verzenden, maar dat onze Site, net als veel websites, niet is ontworpen om op dergelijke signalen te reageren. Ga voor meer informatie over signalen "niet volgen" naar http://www.allaboutdnt.com/.

Hoe wij persoonsgegevens bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden bekendmaken voor de uitvoering van overeenkomsten, gerechtvaardigde doeleinden en andere redenen, met inachtneming van dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en reclame aan u te maken. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
• Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins instemt met het bekendmaken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of door het gebruik van widgets voor sociale media of loginintegraties, met uw toestemming.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep, in ons gerechtvaardigde belang om een succesvol bedrijf te runnen.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

In de afgelopen 12 maanden hebben wij de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers bekendgemaakt voor de hierboven beschreven doeleinden in "Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonsgegevens bekendmaken":

Categorie

Categorieën ontvangers

Identificatiegegevens, zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Categorieën van persoonsgegevens vermeld in de Californische Customer Records-wet, zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens Commerciële informatie, zoals bestelgegevens, winkelinformatie en klantenservicegegevens Internet- of andere vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens Geolocatiegegevens, zoals locaties die zijn vastgesteld aan de hand van een IP-adres of andere technische middelen

Leveranciers en derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, klantenservicepartners en aanbieders van data-analyse) Zakelijke en marketingpartners Gelieerde ondernemingen

We gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens zonder uw toestemming of met als doel kenmerken over u af te leiden.

Met uw toestemming delen we persoonsgegevens voor het uitvoeren van advertentie- en marketingactiviteiten, als volgt.

Websites en links van derden

Onze Site kan links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. We garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke sites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites te vinden is. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, waaronder informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde partij zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden. Het opnemen van dergelijke links door ons houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals bekendgemaakt op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat zijn of haar persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.

Op de Ingangsdatum van dit Privacybeleid weten we niet daadwerkelijk dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar „delen” of „verkopen” (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen „perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet beveiligd tijdens de overdracht. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoelang we uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de vraag of we de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek weigeren zoals wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage en kennis: Mogelijk hebt u het recht toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, met inbegrip van informatie over de manieren waarop wij uw gegevens gebruiken en delen.
• Recht op verwijdering: Mogelijk hebt u het recht te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over u bewaren verwijderen.
• Recht op correctie: Mogelijk hebt u het recht te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid: Mogelijk hebt u het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken deze aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop, delen of gerichte reclame: Mogelijk hebt u het recht ons te gelasten uw persoonsgegevens niet te "verkopen" of te "delen", of u af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt terwijl het opt-outvoorkeurssignaal van Global Privacy Control is ingeschakeld, we dit, afhankelijk van uw locatie, automatisch zullen behandelen als een verzoek om bezwaar te maken tegen de "verkoop" of het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
• Beperking van verwerking: Mogelijk hebt u het recht ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens stop te zetten of te beperken.
• Intrekking van toestemming: Wanneer we ons baseren op toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, hebt u mogelijk het recht deze toestemming in te trekken.
• Bezwaar: Mogelijk hebt u het recht bezwaar te maken tegen onze beslissing als we weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze afwijzing te reageren.
• Communicatievoorkeuren beheren: We kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen waar dat op onze Site wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Voordat wij inhoudelijk op het verzoek reageren, moeten wij mogelijk informatie bij u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen en uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen wij verlangen dat deze bewijs verstrekt dat u hem of haar heeft gemachtigd om namens u op te treden. Mogelijk moeten wij ook uw identiteit rechtstreeks bij ons laten verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist volgens de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u  hier een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale gebruikers

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen doorgeven aan, opslaan in en verwerken buiten het land waarin u woont. Uw persoonsgegevens worden in deze landen ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners.

Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa doorgeven, zullen wij gebruikmaken van erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of eventuele gelijkwaardige overeenkomsten die door de bevoegde autoriteit van het VK zijn uitgevaardigd, indien van toepassing, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen die u ter beschikking staan, kunt u ons bellen of e-mailen via lagomist@outlook.com of contact met ons opnemen via 4/F, LEE GARDEN THREE, 1 SUNNING ROAD,, CAUSEWAY BAY, HK, HK.

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.