Beställningar
Hur vet jag om min beställning är bekräftad?
När du har slutfört ditt köp skickar vi en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera din skräppost eller spam-mapp om du inte hittar den. Annars kan du kontakta kundtjänsten via e-post, så kan vi
skicka bekräftelsen igen som referens.
Vem ska jag kontakta om min faktura?
Om du har några frågor om din faktura är du välkommen att kontakta oss och ange ditt ordernummer. Vi hjälper dig gärna att besvara alla frågor eller lösa eventuella problem.
Är det säkert att handla online?
På Lagomist tar vi onlinesäkerhet på största allvar. Alla transaktioner skyddas av branschstandardiserad 256-bitars SSL-kryptering för att säkerställa att dina person- och betalningsuppgifter är helt säkra. Vi följer fullt ut PCI-DSS-standarden, och vi lagrar, sparar eller har aldrig tillgång till dina fullständiga kreditkortsnummer eller bankuppgifter på våra servrar.
Frakt
Vilken är Lagomists standardleveranstid?
Standardleveranstid: 5–10 arbetsdagar efter behandling. Beställningar som görs på helger och nationella helgdagar behandlas och skickas följande arbetsdag.
Levererar Lagomist till postboxar eller APO/FPO-adresser, och när övergår äganderätten?
Lagomist kan inte leverera till postboxar eller APO/FPO-adresser. Varorna förblir Lagomists egendom tills full betalning har mottagits.
Vad händer om leveranserna blir försenade?
Leveranser kan bli försenade på grund av oförutsedda störningar hos våra leveranspartner. Lagomist kan inte hållas ansvarigt i sådana fall.
Hur kontrollerar jag statusen för min Lagomist-beställning?
Om du vill kontrollera statusen för en beställning, kontakta oss via e-post och ange ditt ordernummer.
RETURER
Nedan finns några vanliga frågor om frakt, returer och byten
Kan jag avbryta eller ändra min Lagomist-beställning efter att jag har lagt den?
Beställningar kan avbeställas eller ändras inom 12 timmar efter köpet, innan behandlingen påbörjas. När en beställning har behandlats eller skickats från våra regionala anläggningar är det inte längre möjligt att ändra leveransadressen eller produktvalet eller att avbeställa beställningen.



