Política de envíos 

Gracias por comprar con nosotros. Nos comprometemos a entregar tu pedido de forma segura y eficiente. Consulta la información siguiente sobre el procesamiento de pedidos, el envío, los plazos de entrega y las políticas relacionadas.

Procesamiento de pedidos 

Normalmente, los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables después de recibir el pago.

Todos los productos se inspeccionan cuidadosamente y se embalan de forma segura antes del envío.

Origen del envío

Los pedidos se gestionan desde nuestros almacenes ubicados en Estados Unidos y otros centros regionales de distribución. Para ofrecer una entrega más rápida, normalmente los pedidos se envían desde el almacén más cercano al destino siempre que sea posible.

Ubicaciones de los almacenes:

· Centros de distribución en Estados Unidos:

o Estados Unidos: Nueva Jersey, California

· Centros de distribución en Europa:

o Centro de distribución de moda de París: París, Roma

· Centro de distribución de Asia-Pacífico:

o Hong Kong

Transportista

Realizamos los envíos principalmente a través de transportistas de confianza, como FedEx y otros socios locales de entrega cuando corresponda.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán al finalizar la compra antes de completar el pago.

País	Gratis Umbral de envío (>)	STarifa de envío (< umbral)
Albania	US$69.00	US$9.99
Andorra	US$69.00	US$9.99
Australia	A$105.00	A$15.90
Austria	€62.00	€8.90
Baréin	BHD 26.00	BHD 3.74
Bielorrusia	BYN 205.00	BYN 29.46
Bélgica	€62.00	€8.90
Bosnia y Herzegovina	US$69.00	US$9.99
Brasil	R$353.00	R$50.58
Bulgaria	€62.00	€8.90
Canadá	C$93.00	C$13.90
Chequia	€62.00	€8.90
Croacia	1,450 Kč	208.10 Kč
Dinamarca	DKK 464	DKK 69.00
Estonia	€62.00	€8.90
Islas Feroe	US$69.00	US$9.99
Francia	€62.00	€8.90
Alemania	€62.00	€8.90
Gibraltar	US$69.00	US$9.99
Grecia	€62.00	€8.90
Guernsey	US$69.00	US$9.99
Región Administrativa Especial de Hong Kong	HK$541	HK$77.68
Hungría	Ft 21,881	Ft 3,140
Islandia	US$69.00	US$9.99
India	₹6,586.00	₹944.88
Irlanda	€62.00	€8.90
Israel	₪207.00	₪29.75
Italia	€62.00	€8.90
Japón	US$69.00	US$9.99
Luxemburgo	US$69.00	US$9.99
Región Administrativa Especial de Macao	US$69.00	US$9.99
Nueva Zelanda	NZ$118.00	NZ$16.90
Noruega	NOK 725.00	NOK 99.00
Polonia	PLN 276	PLN 40.00
Rusia	₽5,658	₽811.80
Corea del Sur	₩97,770	₩14,028
Suecia	SEK 690.00	SEK 99.00
Suiza	CHF 59.00	CHF 8.90
Taiwán	NT$2,227	NT$320
Tailandia	฿2,288	฿328.26
Ucrania	₴3,098	₴444.46
Emiratos Árabes Unidos	AED 253.00	AED 36.36
Reino Unido	£55	£7.90
Estados Unidos	US$69.00	US$9.90
Ciudad del Vaticano	US$69.00	US$9.90
Islas Åland	US$69.00	US$9.90

Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países y regiones:

Norteamérica

Canadá, México y Estados Unidos (excepto Alaska, Hawái, Samoa Americana, Guam, Islas Marshall, Islas Marianas del Norte, Palaos, Puerto Rico, Islas Vírgenes de EE. UU., Fuerzas Armadas de las Américas (AA), Fuerzas Armadas de Europa (AE) y Fuerzas Armadas del Pacífico (AP)).

Sudamérica

Brasil y Perú.

Europa

Islas Åland, Albania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Islas Feroe, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Hungría, Islandia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jersey, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Svalbard & Jan Mayen, Suecia, Suiza, Ucrania, Reino Unido y Ciudad del Vaticano.

Asia

Hong Kong (RAE), India, Japón, Macao (RAE), Malasia, Pakistán, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia y Vietnam.

Oriente Medio

Baréin, Israel, Jordania, Kuwait, Catar, Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos.

África

Angola, Ghana, Kenia, Madagascar, Mauricio, Mayotte, Marruecos, Nigeria, Reunión, Ruanda, Senegal, Seychelles, Sudáfrica, Tanzania y Zambia.

Oceanía

Australia y Nueva Zelanda.

Si tu país o región no aparece en la lista anterior, actualmente no podemos realizar envíos a tu ubicación.

Restricciones de envío

Actualmente no realizamos envíos a:

Apartados postales
Direcciones militares APO/FPO/DPO
Servicios de reenvío de carga
Ubicaciones donde el servicio del transportista no está disponible

Asegúrate de proporcionar una dirección residencial o comercial completa al realizar tu pedido. Los pedidos que contengan direcciones incompletas o no admitidas pueden retrasarse, cancelarse o reembolsarse.

Tiempos de entrega estimados

Los pedidos se envían desde el almacén más cercano al destino de entrega siempre que sea posible.

El tiempo de entrega estándar suele ser de de 5 a 10 días laborables después del envío.

Tenga en cuenta que los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. Pueden producirse retrasos debido a:

1. Días festivos importantes
2. Temporadas de mayor actividad comercial
3. Procedimientos de despacho aduanero
4. Retrasos del transportista
5. Condiciones meteorológicas adversas
6. Otras circunstancias imprevistas

Agradecemos su paciencia y comprensión si se produce algún retraso.

Cambios y cancelaciones de pedidos

Revise cuidadosamente los detalles de su pedido antes de realizarlo.

Los pedidos pueden cancelarse en un plazo de 12 horas después de la compra.
Una vez que un pedido ha sido procesado o enviado, puede que ya no sea posible cambiar la dirección de envío, los productos seleccionados o cancelar el pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado su pedido, se enviará un número de seguimiento a su dirección de correo electrónico.

Puede hacer el seguimiento de su envío en la página del historial de pedidos.

Impuestos y aranceles

Los aranceles aduaneros aplicables pueden estar cubiertos para determinados destinos.

Cualquier impuesto local, IVA, GST, impuesto sobre las ventas, tasa de importación, cargo aduanero u otra tarifa impuesta por el gobierno correrá por cuenta del cliente, salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra.

No cobramos impuestos ni tasas adicionales al finalizar la compra, salvo que lo exijan las leyes y normativas aplicables.

Envíos perdidos, retrasados o dañados

Si su paquete se pierde, llega dañado o sufre un retraso inusual en la entrega, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.

Trabajaremos con el transportista para investigar el problema y ayudar a encontrar una solución adecuada siempre que sea posible.

Atención al cliente

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o envío, comuníquese con nosotros:

Correo electrónico: lagomist@outlook.com

Normalmente respondemos en un plazo de 12 horas.

Si no recibe una respuesta, revise su carpeta de spam o correo no deseado. También puede comunicarse con nosotros a través de nuestro servicio de chat en línea.