Ordrer
Hvordan ved jeg, om min ordre er bekræftet?
Når dit køb er gennemført, sender vi dig en ordrebekræftelse via e-mail. Tjek venligst din indbakke eller spammappe. Hvis du ikke kan finde den, bedes du kontakte kundeservice via e-mail, så kan vi
sende din bekræftelse igen som reference.
Hvem skal jeg kontakte om min faktura?
Hvis du har spørgsmål til din faktura, er du velkommen til at kontakte os med dit ordrenummer. Vi hjælper gerne med at besvare spørgsmål eller løse eventuelle problemer.
Er det sikkert at købe online?
Hos Lagomist tager vi onlinesikkerhed meget alvorligt. Alle transaktioner er beskyttet af branchestandardiseret 256-bit SSL-kryptering for at sikre, at dine personlige oplysninger og betalingsdata er fuldstændig beskyttet. Vi overholder PCI-DSS-standarden fuldt ud, og vi gemmer, opbevarer eller har på intet tidspunkt adgang til dine rå kreditkortnumre eller bankoplysninger på vores servere.
Forsendelse
Hvad er Lagomists normale leveringstid?
Standardleveringstid: 5-10 hverdage efter behandling. Ordrer, der afgives i weekender og på helligdage, behandles og afsendes den følgende hverdag.
Leverer Lagomist til postbokse eller APO/FPO-adresser, og hvornår overgår ejendomsretten?
Lagomist kan ikke levere til postbokse eller APO/FPO-adresser. Varerne forbliver Lagomists ejendom, indtil den endelige betaling er modtaget.
Hvad hvis leveringerne er forsinkede?
Leveringer kan blive forsinket på grund af uforudsete uregelmæssigheder hos vores leveringspartnere. Lagomist kan ikke holdes ansvarlig i sådanne tilfælde.
Hvordan tjekker jeg status for min Lagomist-ordre?
For at tjekke status for en ordre bedes du kontakte os via e-mail og oplyse dit ordrenummer.
RETURNERINGER
Nedenfor finder du nogle almindelige spørgsmål om forsendelse, returnering og ombytning
Kan jeg annullere eller ændre min Lagomist-ordre, efter at jeg har afgivet den?
Ordrer kan annulleres eller ændres inden for 12 timer efter købet, før behandlingen begynder. Når en ordre er blevet behandlet eller afsendt fra vores regionale faciliteter, er det ikke længere muligt at ændre leveringsadressen eller produktvalget eller annullere ordren.



