Tilaukset
Mistä tiedän, onko tilaukseni vahvistettu?
Kun olet suorittanut ostoksesi, lähetämme sinulle tilausvahvistussähköpostin. Tarkista sähköpostisi roskaposti- tai spam-kansiot, jos et löydä sitä. Muussa tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse, niin voimme lähettää vahvistussähköpostin uudelleen myöhempää käyttöä varten.
Keneen voin ottaa yhteyttä laskuani koskien?
Jos sinulla on kysyttävää laskustasi, ota meihin yhteyttä ja ilmoita tilausnumerosi. Autamme mielellämme vastaamaan kysymyksiisi tai ratkaisemaan mahdolliset ongelmat.
Onko verkosta ostaminen turvallista?
Lagomistilla suhtaudumme verkkoturvallisuuteen erittäin vakavasti. Kaikki maksutapahtumat suojataan alan standardin mukaisella 256-bittisellä SSL-salauksella, jotta henkilökohtaiset tietosi ja maksutietosi ovat täysin turvassa. Olemme täysin PCI-DSS-yhteensopivia, emmekä missään vaiheessa tallenna, säilytä tai käsittele palvelimillamme luottokorttinumeroitasi tai pankkitietojasi sellaisenaan.
Toimitus
Mikä on Lagomistin normaali toimitusaika?
Vakiotoimitusaika: 5–10 arkipäivää käsittelyn jälkeen. Viikonloppuisin ja kansallisina pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään ja lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Toimittaako Lagomist postilokeroihin tai APO/FPO-osoitteisiin, ja milloin omistusoikeus siirtyy?
Lagomist ei voi toimittaa postilokeroihin tai APO/FPO-osoitteisiin. Tuotteet pysyvät Lagomistin omistuksessa, kunnes lopullinen maksu on vastaanotettu.
Mitä jos toimitukset viivästyvät?
Toimitukset voivat viivästyä kuljetuskumppaneidemme odottamattomien poikkeamien vuoksi. Lagomist ei vastaa tällaisissa tapauksissa.
Miten tarkistan Lagomist-tilaukseni tilan?
Tarkistaaksesi tilauksesi tilanteen ota meihin yhteyttä sähköpostitse ja ilmoita tilausnumerosi.
PALAUTUKSET
Alla on yleisiä kysymyksiä toimituksista, palautuksista ja vaihdoista
Voinko peruuttaa Lagomist-tilaukseni tai muuttaa sitä tekemisen jälkeen?
Tilaukset voidaan peruuttaa tai niitä voidaan muuttaa 12 tunnin kuluessa ostamisesta ennen käsittelyn aloittamista. Kun tilaus on käsitelty onnistuneesti tai lähetetty alueellisista toimituskeskuksistamme, toimitusosoitetta tai tuotevalikoimaa ei voi enää muuttaa eikä tilausta peruuttaa.



