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Woher weiß ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?
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An wen wende ich mich bezüglich meiner Rechnung?
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rechnung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen.
Ist es sicher, online einzukaufen?
Bei Lagomist nehmen wir die Online-Sicherheit sehr ernst. Alle Transaktionen sind durch eine branchenübliche 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten vollständig geschützt sind. Wir erfüllen die PCI-DSS-Anforderungen vollständig und speichern, behalten oder haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre unverschlüsselten Kreditkartennummern oder Bankdaten auf unseren Servern.
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Wie lange dauert die Standardlieferung von Lagomist?
Standardlieferzeit: 5–10 Werktage nach der Bearbeitung. Bestellungen, die an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.
Liefert Lagomist an Postfächer oder APO-/FPO-Adressen, und wann geht das Eigentum über?
Lagomist kann nicht an Postfachadressen oder APO-/FPO-Adressen liefern. Die Artikel bleiben bis zum Eingang der vollständigen Zahlung Eigentum von Lagomist.
Was, wenn sich Lieferungen verzögern?
Lieferungen können aufgrund unvorhergesehener Unregelmäßigkeiten seitens unserer Lieferpartner verzögert werden. Lagomist übernimmt in solchen Fällen keine Haftung.
Wie kann ich den Status meiner Lagomist-Bestellung prüfen?
Um den Status einer Bestellung zu überprüfen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
RÜCKGABEN
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch.
Kann ich meine Lagomist-Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern?
Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf storniert oder geändert werden, bevor die Bearbeitung beginnt. Sobald eine Bestellung erfolgreich bearbeitet oder von unseren regionalen Einrichtungen versandt wurde, sind Änderungen der Lieferadresse oder der Produktauswahl sowie eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich.